最近重庆格瑞特酒店有限公司，咱们的游研社淘宝店遇到了一件颇为乖谬的事情。

前年12月，咱们店铺中售卖的《昏昧之魂官方艺术设定集I&II III》被举报滋扰商标权，而举报方是一个主营东谈主体润滑油的品牌。

对方举报所依据的事理，是其已注册了“黑魂”这一商标。

当先接到投诉后，咱们雅致淘宝店的共事并没将其看成需要至极放大的事件，而是像昔时管制平台纠纷一样，按经过提交了陈述材料。

随后，平台完成了审核，证明举报不缔造，环球便默许此事翻篇了。

但出乎料念念的是，一个月后，咱们的淘宝店又收到了相似的投诉，此次投诉对象是太阳骑士索拉尔手办。而投诉方，依然是之前的 “老一又友”。据咱们了解，在这段技艺里，遇到近似投诉的不单游研社一家，不少售卖黑魂猜测临近的同业，也收到了来自并吞主体的举报。

固然当今咱们还是再次陈述得手，但按照平台的轨则，只消投诉插足受理阶段，猜测商品就会被临时下架。只消陈述完成、平台证明投诉不缔造后，商品才气规复上架。整个这个词经过通常要耗尽三天技艺。

在这样的情况下，即便最终每次齐能陈述得手，这类反复出现的投诉依然会打乱店铺通常运营，同期也不免让东谈主感到耗心和恼火。

为此，咱们通过企查查等公开交易信息平台查询了投诉方“爱威康集团”，该公司于2017年注册缔造，主要标的包括东谈主体皮肤外用家具、消毒卫生用品、计生用品等品类。

其“黑魂”商标于2023年头次注册，自2024年起，该公司连接注册了各类“黑魂”商标合计二百多个，包含医疗器械、科学仪、日常用品、服装鞋帽、食物等百行万企。

从法律角度来说，商标权用于识别商品或处事起首、幸免消费者耻辱，并不应被用作与真正标的无关的“排他器具”。在与本人主营业务关联度较低的多个类别上网络、大批请求相似标志，并据此对他东谈主的朴直使用发起高频投诉，这种作念法是否相宜商标法的立法精神，一直存在较大的争议。

何况，就本次被投诉的商品而言，岂论是设定集如故手办，其类别和消费群体与爱威康集团的家具完竣不同，咱们的商品信息明确标注了游戏信息，用户不行能将其误觉得该公司家具，二者根本莫得任何相干，投诉完竣枯竭实质依据。

出于尽快领路争议、了解对方具体诉求并减少无谓要运营影响的计划，咱们尝试拨打其在公开交易信息平台上登记的猜测电话进行相通。但电话接通明，对方以分解侮辱性、低俗裂缝性言辞进行长短，随后将咱们拉黑，后续已无法连接获取猜测。

大约，这样作念是为了插手其他包含“黑魂”要害词的家具上架，从而优化自家商品在淘宝的搜索权重；天然，也不摒除这是该品牌方非常施压的妙技，毕竟为了幸免更长技艺的下架或运营受扰，有的商家会遴荐费钱息事宁东谈主。仅仅当今，咱们还未弄分解对方的具体宅心。

故事到这就暂时告一段落了，咱们也接待涉事方就任何争议点与咱们径直相通，淌若确有明确、正当的权益主见，咱们快活照章合营管制；但用泛化投诉的阵势把全网的《昏昧之魂》商品齐拖下水，若干有点不体面了。

临了借这篇著作为游研社电商打个小告白：咱们的淘宝店铺还是运营六年技艺，当今商品数目特出500件，除了引进的正版游戏临近外，也有咱们自主开拓和销售的家具。除淘宝店之外，咱们在微信和小红书也开设了自营店铺，能得志不同平台的粉丝需求。

新的一年，咱们也将执续上新，带来更多新品。临了，也祝环球在新的一年里齐能买到我方中意的好东西。